Gruppo Cassa Centrale è il primo Gruppo Bancario Cooperativo Italiano, caratterizzato da un modello di sviluppo originale e innovativo che si distingue per la sua profonda attenzione alle esigenze dei clienti. Sin dalla sua fondazione, l’azienda ha fatto della customer experience un pilastro fondamentale della sua strategia, investendo in tecnologia all’avanguardia e design funzionale per migliorare costantemente i propri servizi e gli spazi fisici delle filiali.
Indice
L’azienda
L’obiettivo principale del Gruppo Cassa Centrale è, da sempre, quello di promuovere il benessere dei soci e dei territori in cui opera, sostenendo iniziative che favoriscono uno sviluppo armonioso e inclusivo. Questo impegno si traduce in un approccio sostenibile che si proietta verso le generazioni future, assicurando che i valori del credito cooperativo siano trasmessi e preservati nel tempo.
L’azienda si impegna a costruire relazioni solide con le comunità locali, rispondendo attivamente alle sfide socio-economiche e contribuendo a progetti che migliorano la qualità della vita. Con una visione chiara e lungimirante, Gruppo continua a innovare, adottando pratiche responsabili che supportano la crescita sostenibile e l’inclusione finanziaria, rendendo il servizio bancario accessibile e rilevante per tutti.
Il problema
Gruppo Cassa Centrale, sempre attento alle tendenze e alle esigenze del mercato, ha colto l’importanza di rinnovare gli spazi interni ed esterni delle sue filiali per riflettere meglio l’identità dinamica e contemporanea che desidera comunicare. L’iniziativa rappresenta un’opportunità strategica per allineare l’ambiente fisico con la visione innovativa e proattiva del Gruppo, creando contesti di lavoro stimolanti e accoglienti.
Il restyling degli ambienti è un modo per migliorare l’estetica e rappresenta un passo fondamentale per valorizzare i principi di modernità e professionalità che caratterizzano l’operato del Gruppo.
Con una chiara consapevolezza di queste opportunità, Gruppo Cassa Centrale ha avviato un percorso di trasformazione che promuove un ambiente in grado di esprimere appieno la sua identità e il suo impegno per un futuro sostenibile e orientato al benessere delle comunità.
La soluzione
Per affrontare tale situazione, Gruppo Cassa Centrale ha deciso di collaborare con esperti del settore per un intervento di restyling completo, che ha incluso:
- Sbarco ascensori: progettato per migliorare l’accessibilità e l’accoglienza nelle filiali;
- Lettering in plexiglass retrostampati e adesivizzati: utilizzo di materiali di alta qualità per realizzare scritte visibili e di forte impatto che comunicano in modo chiaro i servizi offerti;
- Logo in plexiglass: creato per riflettere l’identità del brand, posizionato strategicamente per garantire una facile riconoscibilità;
- Targhe da muro: installazione di targhe informative che guidano i visitatori all’interno delle filiali in modo intuitivo;
- Insegna luminosa esterna: soluzione che garantisce visibilità anche nelle ore serali, migliorando l’orientamento dei clienti;
- Targa in plexiglass con stampa per pronto soccorso: installazione di una targa chiara e ben visibile che indica la presenza di un defibrillatore e delle attrezzature di pronto soccorso;
- Parati adesivi e vetrofanie: utilizzati per arricchire gli spazi interni, conferendo un aspetto moderno e accogliente;
- Insegna a legno per area break: progettata per creare un ambiente informale e rilassato per i dipendenti.
Conclusioni
Il case study del Gruppo Cassa Centrale, in collaborazione con Santoro Creative Hub, rappresenta un esempio illuminante di come l’innovazione e il design possano integrarsi per dare vita a spazi che incarnano i valori fondamentali di un’azienda.
Grazie a un intervento strategico e mirato, nonché alla sinergia con un partner di riferimento come Santoro Creative Hub, Gruppo ha valorizzato la propria identità contemporanea, trasformando non solo l’estetica delle filiali, ma creando anche ambienti accoglienti e stimolanti che migliorano l’esperienza di clienti e dipendenti.
Questa collaborazione ha dimostrato che, investire nel concept e nel suo sviluppo, è cruciale per promuovere un futuro sostenibile e di successo, consolidando così il ruolo del Gruppo Cassa Centrale come pioniere nel settore del credito cooperativo.
Contattaci per richiedere il tuo preventivo personalizzato.
